1. Controlador e escopo
Controlador: ADL Tecnologia LTDA (AdLoop), CNPJ 59.796.366/0001-61 (AdLoop).
Escopo: site institucional, formulários, comunicações comerciais, suporte, demonstrações, contratação e operação da plataforma SaaS para redes de telas, campanhas, proof-of-play e monetização em ambientes físicos.
Esta Política observa a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e regulamentações correlatas, sem prejuízo de normas setoriais aplicáveis.
2. Dados pessoais que podemos tratar
Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa, CNPJ, endereço comercial, cidade, estado e país.
Dados comerciais e de relacionamento: histórico de contato, demonstrações, propostas, contratos, faturamento e suporte.
Dados de uso da plataforma (clientes/usuários autorizados): credenciais, logs de acesso, configurações, playlists, campanhas, relatórios, comprovações de exibição (proof-of-play) e telemetria operacional necessária ao serviço.
Dados técnicos: IP, dispositivo, navegador, logs de segurança, cookies e identificadores descritos na Política de Cookies.
Não solicitamos, de forma intencional, dados de crianças e adolescentes no contexto comercial B2B. Caso identifiquemos coleta indevida, adotaremos medidas para exclusão.
3. Finalidades do tratamento
Operar, manter e melhorar o site e a plataforma AdLoop.
Viabilizar cadastro, autenticação, gestão de contas e permissões de usuários autorizados.
Executar contratos, onboarding, suporte técnico, monitoramento de SLA e comunicações operacionais.
Processar solicitações comerciais, demonstrações e conteúdos educativos solicitados.
Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e exercer direitos em processos.
Prevenir fraudes, incidentes de segurança e uso indevido.
Realizar análises estatísticas, produto e desempenho, com minimização e, quando necessário, consentimento.
4. Bases legais
Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V).
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
Legítimo interesse, quando aplicável, para segurança, melhoria de serviços e comunicação B2B proporcional (art. 7º, IX), com avaliação de impacto quando necessário.
Consentimento para marketing, cookies não essenciais e tratamentos que exijam autorização expressa (art. 7º, I).
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura (cloud, hospedagem, CDN), ferramentas de e-mail, CRM, analytics, pagamento, suporte e auditoria, limitados ao necessário e mediante cláusulas de proteção de dados.
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamentos por exigência legal, ordem de autoridade ou defesa de direitos observarão a legislação aplicável.
6. Transferência internacional
Se houver processamento fora do Brasil, adotaremos mecanismos previstos na LGPD, como cláusulas contratuais, garantias adequadas ou consentimento específico, conforme o caso.
7. Retenção e descarte
Dados serão mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, prazos legais, defesa de direitos e exigências contratuais. Após o término, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de conservação permitidas.
8. Segurança da informação
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com SaaS B2B: controle de acesso, segregação de ambientes, registro de eventos, criptografia quando adequada, backups e resposta a incidentes.
Nenhum ambiente é totalmente isento de riscos. Usuários devem proteger credenciais e notificar suspeitas de acesso indevido.
9. Direitos do titular (LGPD)
Confirmar tratamento; acessar dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogar consentimento; opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando cabível.
Solicitações serão atendidas nos prazos legais, com verificação de identidade. O encarregado/DPO ou canal de privacidade será informado nos meios oficiais do AdLoop.
10. Decisões automatizadas
O AdLoop não adota, como regra no site institucional, decisões unicamente automatizadas com efeitos jurídicos relevantes sobre titulares. Eventuais recursos de analytics ou scoring comercial, se existirem, serão informados quando aplicável.
11. Links de terceiros
O site pode conter links externos. Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos leitura das políticas respectivas antes de fornecer dados.
12. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará publicada no site com data de atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por meios razoáveis.